Časté dotazy
Jak si u vás objednám?
Vyberte produkty do košíku, případně si namíchejte vlastní mix v Mixéru Lískovec, a dokončete objednávku v košíku. Potvrzení přijde e-mailem.
Jak probíhá platba?
Platba bankovním převodem po potvrzení objednávky (platební údaje zašleme e-mailem) a doprava Zásilkovnou po celé ČR — vyberete si výdejní místo nebo doručení na adresu.
Jak dlouho čekám na doručení?
Po přijetí platby expedujeme do dvou pracovních dnů, Zásilkovna doručí obvykle do 2–4 pracovních dnů.
Můžu si namíchat vlastní směs?
Ano — na hlavní stránce najdete Mixér Lískovec, kde si po gramech namícháte ořechy a sušené ovoce a cenu vidíte okamžitě.
Jsou ořechy čerstvé a jak je skladovat?
Balíme v menších dávkách. Po otevření doporučujeme přesypat do uzavřené nádoby a skladovat v chladu a suchu, mimo přímé slunce.
Obsahují produkty alergeny?
Všechny produkty se zpracovávají ve společném provozu a mohou obsahovat stopy dalších druhů ořechů a arašídů.
Můžu zboží vrátit?
Neotevřené zboží můžete vrátit do 14 dní bez udání důvodu. Otevřené potravinové obaly z hygienických důvodů vrátit nelze. Detaily na stránce Vrácení zboží.
Jak se na vás spojím?
Nejrychleji e-mailem na [email protected]. Odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů.